一、方案簡介
金蝶協同管理解決方案涉及單點登錄、信息門戶、流程中心、消息中心等業務,協同管理為企業及用戶提供統一的工作和業務處理中心,實時察看企業的業務、 財務等數據信息。作為金蝶產品的數據采集、包裝、發布的統一平臺,面向前端用戶提供最準確、最直接、最有效的系統信息、報表和其他的管理數據作為企業經營 決策的關鍵信息,在各個環節都發揮著重要作用。
二、客戶需求
集團企業在協同門戶方面存在以下的普遍需求包括:
集團本部及下屬公司,有很多第三方軟件供應商提供的管理系統以及自行開發的系統,系統應用繁瑣,用戶名和密碼管理麻煩,怎樣更有效的進行這些賬戶管理呢?
整合的信息資源和應用方式,在信息化建設主導的企業經營活動中,日常工作、新聞知識、業務流程等等均需要通過IT系統獲取。IT系統成為支撐業務的核心,在其上構建的應用、內容、服務也不斷增多。那么我們能否快速查詢并方便的處理需要完成的工作和流轉中的任務?
能否有一個統一的用戶界面,讓IT系統主動獲取信息并指導我的工作?
越來越過的企業用戶注意到標準的操作模式和集成的信息資源是發揮IT系統效能的關鍵?
個性化的工作場所和角色應用,現代企業是鏈條狀的,供應鏈、業務鏈、資金鏈、流程鏈等等,怎樣進行協同辦公呢?
組成鏈條的是一個個業務單元,所以每個員工在流程中完成的工作和所處的位置都不同,連貫的業務流程怎樣被保證?
我們需要建立共同的工作平臺,保證大家始終為同樣的目標工作。同時,由于我們工作內容和專業性的差異,更需要靈活的可配置的個人、角色工作場所。怎樣進行個性化的管理呢?
三、業務流程
單點登錄實現第三方集成
單點登錄技術是一種認證和授權機制,它允許用戶只登錄到系統一次,而后授權訪問其他連接的WEB系統,無需再進行登 錄。EAS協同平臺支持多種認證模式,LDAP、EAS用戶認證、WINDOW身份認證、委托第三方認證或者混合的認證模式。用戶的集中管理和部署也可按 照客戶的具體情況選擇。EAS協同平臺讓單點登錄技術成為可配置的功能,企業所有的IT系統有了統一的桌面,各種業務和信息資源觸手可及。
流程中心關注核心業務
面對企業各種流程,統一、可配置、可跟蹤、可統計分析和關注易用性是EAS協同平臺流程中心的實現目標。實現“事找 人”的工作方式,以流程為驅動,處理并全程跟蹤、監控流程;對所有流程的導航,用戶可自定義流程分類,自由劃分業務類型;流程監控導航,關注待辦和工作過 程,個人相關業務隨時掌握;圖形、圖表的統計和效率分析,直觀的了解企業的過程管理,發現瓶頸,進行流程優化,提升效率。
門戶構建個性化的工作桌面
協同管理成為用戶和業務系統之間的橋梁、助手。按職按崗的設置工作桌面,不同的用戶或者角色可以聚焦本職工作,關注 與自己業務相關的功能操作和信息。ERP系統是企業運營的核心系統,涵蓋各個方面,面對復雜的業務和眾多功能,EAS門戶的協同應用,為用戶提供一站式的 操作模式。并且通過豐富的展現內容和模板,在門戶上自由擴張和設置業務功能,持續滿足用戶個性化的需求。
門戶提供企業知識的最佳展現
協同管理關注企業知識資本,提供整套知識管理體系和工具。知識管理的理念在EAS中無處不在,收集各類信息并通過門 戶展現。內容管理的架構、工作流程、發布方式可定制,已適應不同企業的知識管理模式,融合在企業經營和流程中的知識挖掘潛在價值。EAS協同平臺的內容管 理,不僅可以搭建企業內部網站,并且可以規范的管理所有文檔型數據。無需用戶設置,系統預設靈活的模版,企業知識文檔推式展現。
搜索是快速獲取信息的工具
搜索使得隱性知識更深入快速的轉化為顯性知識;使得知識傳播的范圍擴大;使得知識在企業內運轉的機制空前活躍;也使 得知識新增和產生過程更靈活。EAS門戶的搜索工具提供主動和被動兩種方式。通過知識訂閱由系統把用戶關心的信息推式生成,用戶可以通過高級查詢和模糊查 詢,主動搜索的按照條件查詢。同時搜索也體現和ERP系統及業務數據的聯系,支持對ERP業務數據和附件體系的全文查詢。
移動商務提供全新的工作方式
移動商務真正提供了一種方式,讓企業流程和業務工作不再受時間、地域和人為的影響,移動商務是一種全新的數字商務模 式。移動商務解決方案,在技術上實現與國內各個通訊服務商的統一通訊平臺;在業務上,將移動通訊和企業業務系統緊密結合起來,實現移動HR、移動財務管 理、移動預警、移動管理指標等。EAS移動商務讓用戶的移動設備成為企業應用系統新的工作臺,主動參與事務和流程,而不再只是被動接收短信。